职场新人必知的职场礼仪

一、电话 （1）打电话 找好时机：如非必要，不要在对方休息、用餐时或节假日打扰。 用语规范：打电话时应先做自我介绍，不要让对方“猜猜我是谁”。 （2）接电话 及时接听：铃响三遍之内接听，六遍后再接起应道歉。 转接电话：转接电话时要用手掩住话筒，轻声招呼。 二、 … 阅读全文